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发展企业才是目标所在,而不是制定计划。对于创业家而言,制定公司战略要迅速、简单,并尽快落实到真正的工作中去。明尼苏达矿业公司首要的企业价值就是产品创新;新加坡航空公司首要的企业价值是安全,其次是客户服务;奔驰公司的企业价值则是年复一年的生产高品质的机器;麦当劳的广告牌上写着其企业价值就是质量,服务,清洁和价格,但是随着它的生意变得日益全球化,公司最重要的企业价值将会是保持这四项标准的“全球统一性”。和那些不能再作为企业文化的无稽之谈(用华丽词藻点缀的任务报告等)相比,在50年的时间里,竟然没有一个人将国际商用机器公司的企业理念记录成册。1963年,在他父亲成立公司半个世纪后,小托马斯?约翰?沃森第一次把公司的企业理念记录成册。这本33页小册子名叫《商业和它的理念——国际商用机器公司建立的理念基础》(顺便说一下,这本小册子可以同松下幸之助的23页的小册子相媲美)。“那天晚上我回家,电话录音机里有一条我获得这笔生意的信息,每月7 000美元。我兴奋至极。第二天,我走进老板的办公室,说:‘我想这么做,但我想给你拒绝的优先权。这是我要做的道义上的事情。你想听我叙述一下吗?’但老板说,‘不,我们不太清楚任科的业务。’于是我就离开了。就是这样的。任科成为我的第一个顾客。我们和任科有很长时间的合作,大约六年。”

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